РЕКЛАМА
РЕКЛАМА
Как в Усолье обидели ребенка войны, ветерана труда
1-02-2023, 13:00 Автор:Ольга Клыкова Комментарий: 4 Просмотров: 3621 Категория: Новости Усолья
Письмо в редакцию
Как обидели ребёнка войны
Здравствуйте, уважаемая редакция газеты «Усольские новости». Пишет мам многодетная мама, меня зовут Ирина. Но сегодня речь не обо мне.
Речь пойдет о страховой компании ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ», обслуживание от которого проходит в отделении ПОЧТА-БАНК по адресу: г. Усолье-Сибирское, Комсомольский проспект, 132А. Где легко и запросто обманывают людей на государственном уровне.
Моя мама Нелли Давыдовна Максимова – дитя войны. В 2019 году она застраховала свою жизнь в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ». Но когда пришло время получить выплаты по страховому полису, то тут и начались «хождения по мукам».
Договор по страховому полису закончился 1 ноября 2022 года. На следующей день моя мама пошла в Почта-банк, чтобы забрать свои деньги. Но не тут-то было! Ей сказали, что нужно прийти через две недели, так как документы будут обрабатываться.
Моя мама пришла в срок, через две недели, 13 ноября. Ей сказали, что нужно написать заявление на выплату. Хотя могли об этом сообщить при первом походе за деньгами. Написала. Отдала. Сказали прийти через два дня.
Пришла. Тут информация из уст сотрудника прозвучала следующая: «Через 30 рабочих дней документы будут обработаны, тогда сможете получить». Забегая вперед, скажу, что мама моя не умеет читать СМС, которыми должны были оповестить ее о приходе денег на карту. Я предложила свой номер телефона, чтобы уведомление пришло мне. Отказали.
Прошло 30 рабочих дней. Приближались новогодние праздники. Мамочка моя вновь прибыла в Почта-банк в приподнятом предновогоднем настроении. Но настроение как рукой сняло, когда сотрудница банка начала свою речь, ссылаясь, что сейчас с кем-то свяжется и будет говорить по нашему заявлению. Затем она начала переписку со своего личного телефона. С кем и что она обсуждала остается за кадром. Но в итоге моей маме сказали, что деньги должны вот-вот поступить на карту. Их пока нет.
Ключевое слово – ПОКА.
И опять моя мамочка побрела домой.
Моей маме 81 год, ветеран труда. Сорок лет отдала заводу горного оборудования. На хорошем счету всю жизнь. Передовик труда. Там же отдала много здоровья и сегодня инвалид. У моей мамы тяжелое и голодное детство, впрочем, как почти у всех людей ее возраста. Едва выжила в военное время, потому что кушать было совершенно нечего. Росла в семье, где было 11 детей. Она самая младшая, самая маленькая. Чуть не умерла, долго и много болела. Но выжила и победила.
У меня вопрос: так кто дал право так поступать с людьми? На каком основании моя пожилая мама должна ходить и ходить в этот Почта-банк за своими деньгами? Подчёркиваю, за своими!
Кто хочет нажиться на людях, которые столько пережили? И голод и холод и разруху. Но выстояли! А в наши дни какой то Почта-банк позволяет себе так измываться над пожилым человеком.
Я умалчиваю, сколько было выпито успокоительных таблеток, таблеток от давления из-за переживаний, и сколько раз приезжала скорая...
Так вот, продолжаю. Вечером того же дня я стала звонить на горячую линию банка, чтобы спросить, в чем же все-таки дело, что случилось с деньгами моей мамы?
Ответил парень. Все выслушал, спросил номер договора, еще что то спрашивал минут 10. В итоге ответил, что сейчас соединит с оператором. Я спросила его, мол, кем тогда он является, что мне вновь теперь еще и оператору нужно будет повторно изложить суть дела. В телефоне заиграла музыка, и я стала ждать соединения с оператором. Прошло минут 10, никто со мной так и не соединился. Я отключила телефон. Не отключи я его, так час и прождала бы соединения с оператором, наслаждаясь музыкой из телефона.
Ведь только через час мне поступил звонок. На том конце провода прозвучало: «У вас ошибка в заявлении, нужно исправить, тогда все поступит и очень быстро».
Моя мамочка на следующий день побрела опять в этот злосчастный Почта-банк. Там все якобы исправили и заверили, что в самое ближайшее время должны поступить деньги.
Так до Нового года моя мама ничего и не получила. Почти прошли новогодние каникулы. Ей звонят из Москвы и говорят, что деньги придут 11 января. И это уже точно.
Если честно, то моя мама уже идти не хотела. Махнула рукой, зная, что это очередное бубнилово. Тогда-то и затаилась в ее головушке страшная мысль – уйти из этого не справедливого мира. Вы понимаете теперь, до какого состояния её довели, что и жизнь была уже не мила?!
А деньги и правда пришли. Но.... Без процентов. На мой вопрос: «Почему?», – сотрудник Почта-банка, глядя в глаза, с ехидной улыбкой ответил: «Санкции!»
Я спросила: «Причем тут санкции? У нас что, страховая компания не российское предприятие?», – мне ответили, что проценты задерживаются за границей из-за санкций, что туда их отправляет ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ» наращивать этот пресловутый процент.
Правда это или нет? Сколько нам ждать свои проценты и стоит ли их ждать вообще?
Операторы Почта-банка мне ответили:»Приходите летом».
Поэтому, дорогие сограждане и земляки, вспомните мое письмо, когда решите пойти в Почта-банк и положить или вложить свои кровно заработанные на их счета или застраховать свою жизнь в ООО «СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ».
А мы, конечно же, ждать лета не будем. В ближайшее время наша встреча произойдет в суде и на Первом канале с участием Дмитрия Борисова.
Берегите себя и свои деньги.
Ирина Кофанова, многодетная мама
От редакции: Упомянутые в письме усольчанки службы имеют право на ответ.
1-02-2023, 13:00 Автор: . 
4 
3621
4 3621
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.
