Призвание усольчанки - окружать заботой

Призвание - окружать заботой

8 июня в России отмечается День социального работника. Накануне праздника в Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области пришло благодарственное письмо от усольчанки Галины Мамаевой. Вот что она пишет:

«В преддверии Дня социального работника хочу выразить огромную благодарность Елене Николаевне Киселевой за добросовестный труд, отзывчивость и внимательность по отношению к моей маме Лидии Николаевне Аржанниковой. Спасибо за то, что всегда откликаетесь на просьбы, за Ваше доброе сердце и золотые руки. Спасибо за заботу, Вы – светлый человек, Ваша помощь бесценна. Мы вместе всего шесть месяцев, но за такое короткое время Вы действительно стали для нас близким и даже родным человеком».

Профессия Ваша – нести людям свет,

Спасать от тоски и множества бед.

За вашу работу, за чуткость и такт

Вам преданность наша – вот это факт!

Спасибо за помощь, за добрый совет,

Пусть будет удачным ваш жизненный след.

Елена Киселева переехала в Усолье с семьей из Забайкалья, города Борзя. Имея 18 лет педагогического стажа и последнее место работы заместителем директора по учебно-воспитательной работе в профессиональном училище, здесь она не смогла найти работу по специальности и в 2016 году пришла в комплексный центр социального обслуживания населения. От руководящей вакансии отказалась, решив, что если уж постигать новое дело, то с самого начала. И стала социальным работником.

- В доме, где мы снимали квартиру, жила бабушка из Забайкалья, она мне сказала: «Иди на эту работу – ты умеешь найти подход к людям». Конечно, поначалу было сложно – и плакала, и увольняться не один раз хотела. Сейчас опыт есть, уже на первой встрече вижу, как наладить контакт с человеком, в чем он нуждается. Стараюсь никого не разочаровать, тесно работаю с родственниками.

У Елены Николаевны пять сложных подопечных бабушек в возрасте от 73 до 88 лет. Почти все лежачие, две не разговаривают. Ко всем она приходит ежедневно, а к одной – дважды в день. И скорую помощь приходится вызывать, и родственникам звонить, если состояние пожилых людей ухудшается – чтобы это понять, иногда социальному работнику достаточно лишь взглянуть на бабушку.

- Я прихожу к своим подопечным не только переодеть их, поменять постель, накормить, но и стараюсь максимально облегчить их жизнь, подарить частичку человеческого тепла, подбодрить. Почти все ищут человека, которому могут рассказать о себе, а поговорить им не с кем. С одной бабушкой мы разгадываем кроссворды. Я не могу быть равнодушной к ним, за долгое время общения все становятся родными.

Несмотря на то, что постоянно приходится иметь дело с человеческой болью, а порой и уходом людей в иной мир, Елена Николаевна остается в этой непростой профессии. Потому что понимает: это нужно делать. Делать на совесть, с теплом, участием и заботой. Так же, как она относится к своим самым близким людям – дочери и троим внучатам.

Инна Прокопенко