Почему в этом городе из крана с горячей водой течет пол-ча а холодная, а из крана с холодной- вонючая и затхлая, за что платить и почему, подъезды ободранные, это как ....?

Максим Викторович обращаюсь к Вам от имени жильцов дома проспект Космонавтов       дом 19 корпус 1(это около кафе Лион, где перед нашим домом на пустыре будет стройка). У нас не освещается совсем придомовая территория перед подъездами да ещё перед нами тёмный пустырь, молодежь начала хулиганить. Обращались в управляющую компанию, нам дали телефон аварийной службы. Позвонили, ответила не очень вежливая девушка оператор, ей сделали заявку и пытались объяснить, что дом 19 это корпус перед  темным пустырем. Она ответила, даже не дослушав, что пустыри они не освещают, хотя речь шла о дворе. Над крышей , где подъезды у нас три фонаря и совсем недавно они горели. Результатов никаких после заявки. Помогите пожалуйста, будем Вам очень благодарны. 

Максим Викторович! Обращаюсь к Вам от имени жильцов дома по проспекту Космонавтов 19, корпус 1 (это около кафе Лион, перед пустырём где будут строить дома). У нас не освещается придомовая территория( темно перед подъездами и на на детской площадке, а перед площадкой темный пустырь) На детской площадке стоят тренажёры и в темноте там стала безобразничать молодёжь. Обратились в управляющую компанию и нам дали телефон аварийной службы. Позвонили , трубку взяла не очень вежливая девушка оператор, и назвали адрес так как у нас три корпуса пытались объяснить, что наш корпус перед темным пустырём. Она не дослушав до конца сказала, что пустыри они не освещают. От заявки результата нет, хотя чётко назван адрес. У нас где подъезды над пятым этажом есть фонари и совсем недавно они горели. Уважаемый Виктор Максимович, помогите нам!