Согласна, что какие то недостатки есть везде, но из всех фирм города, эта самая нормальная. Я живу довольно отдаленно, однако забирают достаточно быстро. А по поводу грубости диспетчеров, наверное сами так разговариваете раз нарываетесь на грубость. Когда у меня были случаи когда я опаздывала на ЖД, просто нормально по-человечески просила девчонок поскорее отправить машину и славно богу ни разу не опоздала, конечно бывает ожидание в выходные дни, но в других фирмах все гораздо хуже. Например пробовала вызывать несколько раз такси Максим, они вообще странно работаю, заявку принимают, говорят ожидайте, а сами вообще машину не отправляют, как будто и не звонила я! В гаранте с привоза до старого города доехать например очень дорого выходит, у них там счётчики какие-то. Вообщм меня все устраивает, пользуйтесь, нормальная фирма. А недовольные люди есть всегда, их везде что то не умтустраивает.

Я считаю что каждый человек имеет право сам выбирать каким видом транспорта ему пользоваться, во всех сферах есть минусы. Даже если бы статья была написана о любом другом такси, было бы не меньше нигатива. Что мешало вызвать другую "порядочную" (по вашему мнению) фирму? Я бы не стала столько ждать и не искать альтернативу, а вызывала бы и другие фирмы. Диспетчера пишут хамки, ну если вам не нравится к себе подобное обращение, не звоните, я через приложение вызываю и не слышу диспетчеров (а что? Выход))). Но когда звонила еще не пришлось (слава Богу) нарваться на грубость. Так что выбор остается за нами.